Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів».
Протягом 14 днів з моменту покупки ви маєте право повернути або обміняти товар.
Зворотна доставка товару здійснюється за рахунок покупця.
Порядок повернення товару належної якості*:
- зателефонувати за номером 0631870887 та повідомити про намір повернути оплачений товар;
- відправити нам товар перевізником;
- повідомити номер декларації відправленої посилки та номер банківської карти для повернення вартості товару;
- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару ми повернемо гроші на Вашу банківську картку або відправимо інший товар протягом 5 робочих днів.
Не підлягають обміну та поверненню товари неналежної якості такі категорії товарів:
- Фізично зламані кабелі живлення або зарядки.
-Блок живлення з подряпинами.
Порядок повернення товару неналежної якості**:
- дзвонити за номером 0631870887
та повідомити про намір повернути оплачений товар;
- повідомити номер декларації відправленої посилки та номер банківської карти для повернення коштів;
- після отримання товару протягом 5 робочих днів ми повернемо вам гроші на банківську карту або відправимо інший товар.
Усі послуги перевізника або комісії за переказ коштів оплачуються покупцем.
*Якісний товар - це:
- товар не був у вживанні та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
- товар повністю зібраний і збережена заводська упаковка;
- збережено всі ярлики та заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд і споживчі властивості.
**Товарами неналежної якості слід вважати такі, що не відповідають вимогам нормативних документів або вимогам до них, відомостям, наданим виробником або продавцем.
Обмін та повернення товару здійснюється через Нову Пошту або за адресою: Відділення Нової Пошти №248, бульв. Чоколівський, 37 (літера А) м. Київ 03087, Київська область.
Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був не належної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.